Suivre les retraits de votre entreprise
Consultez les fonds disponibles, les frais et les destinations, puis suivez votre retrait de la demande au résultat confirmé avec LonghoPay.
Vérifier les fonds disponibles
Consultez les fonds disponibles pour un retrait et les encaissements associés. Une somme déjà réservée pour un retrait en cours n’est pas disponible pour un second retrait.
Vérifier la destination et les frais
Les retraits utilisent des destinations Mobile Money approuvées. Vérifiez le numéro, le montant demandé, les frais et le montant à recevoir avant d’autoriser la demande. La disponibilité dépend de la vérification du compte, de l’approbation de la destination et de la politique de retrait de votre entreprise.
Suivre le retrait jusqu’au résultat
L’envoi d’une demande de retrait ne confirme pas la réception des fonds. Suivez son état jusqu’à la confirmation du résultat. Un résultat incertain doit être vérifié : répéter la demande pourrait envoyer deux fois les fonds. Le délai dépend du prestataire et de l’état de la transaction.